在美团点外卖竟现蟑螂 “食客麻辣香锅”作出解释并退款丨窗台外延开裂 居民出行提心吊胆丨电梯停运4个月怎么解决?街道办这样表示

今晚报 2022-07-17 14:56:13

在美团点外卖竟现蟑螂
“食客麻辣香锅”作出解释并退款

吴先生向今晚报反映:

我是一名大学生。12月6日中午11点30分,我用美团外卖在“食客麻辣香锅”订了一份香锅套餐,花了12.75元。吃了一半后,我发现一块土豆片下竟有一只已经被煮烂的樟螂。



已经被煮烂的樟螂,照片由反映人提供


我当即联系了商家,说明情况后,商家承诺给我重新做一份或者退我12元。我又联系了美团外卖,客服人员在核对订单号和手机号码后说,会派人去商家检查卫生,并给我20元的美团余额作为补偿。现在外卖的需求量很大,美团外卖和商家应重视食品的卫生问题。


记者调查


美团外卖APP中的这家“食客麻辣香锅”


美团外卖显示,这家“食客麻辣香锅”位于西青区李七庄家乐比小吃街。12月7日上午10点,记者联系了这家“食客麻辣香锅”,相关人员说,可能是在洗菜时蟑螂跑进了菜里,厨师炒菜过程中也没有发现,导致客人在菜里吃出蟑螂。以后他们一定会多注意菜品的卫生,不再出现这样的问题。他们已经向反映人解释清楚,并将12元饭钱退给了反映人。 


12月7日上午10点30分,记者拨打了美团客服电话,客服人员说,这个问题要向公司反映,然后尽快给记者回应。截至12月9日上午记者发稿时,美团外卖方面仍未给予回复。

河北区顾安里12门部分阳台的窗台外延开裂
居民出行提心吊胆怕挨砸

印先生向今晚报反映:

我是河北区顾安里小区居民。小区2号楼为8层建筑,2号楼12门有多个楼层阳台的窗台外檐存在开裂问题,并且出现过两次外檐砖块掉落砸坏居民汽车的情况,所幸没伤人。我曾向河北区多个部门反映这个问题。河北区商务委有关人员近日来过一次,但只清理了个别楼层的窗台外檐,并未彻底根除隐患。

记者调查


12月7日上午8点30分,记者来到顾安里小区,看到2号楼12门3至8层阳台均有一排凸出的窗台外檐,而且这些外檐都已出现不同程度的开裂情况,有的已残破不全。居民王女士说,她每天经过这里时都提心吊胆,要是哪天窗台外檐的砖块掉下来,砸到人,那后果可真是不堪设想。 


记者联系了河北区光复道房管站,工作人员说,顾安里小区3门至11门是他们的产权,2号楼12门的产权不归他们所属。 


记者在现场与河北区商务委取得联系,相关人员说,2号楼12门部分房屋的产权归他们一个下属单位,下属单位人员曾到现场清理过。12门房屋还有其他产权单位的,他们将尽快与其他产权单位联合排险。 


随后,记者联系了河北区光复道街办事处,工作人员说,他们知道此事,已安排庆安街居委会配合、跟踪排险进展。 


对于能否在现场安置警示、防护设施的问题,河北区商务委和光复道街办事处的工作人员均表示会加以考虑。


民祥楼3门电梯停运4个月
河西区桃园街道办表示将进行更换

王女士向今晚报反映:

我是河西区安德公寓民祥楼3门的居民。我们楼门楼高为10层,唯一一部电梯自从今年8月1日因故障停运后,到现在也没有修好。楼内住着很多老年人,平时上下楼十分不方便。我们曾多次向桃园街办事处反映此事,但问题仍未解决。

记者调查



记者联系了河西区桃园街办事处,社会事业发展科的人员说,安德公寓民祥楼3门的电梯是从1998年投入使用的,到现在已经用了近20年,许多型号的零件已经配不上,再加上多年的磨损,这部电梯没人敢使用。经过专业的评测机构评定,安德公寓民祥楼3门的电梯需要大修或更换,但安德公寓没有维修资金。为了帮小区居民解决问题,桃园街将安德公寓纳入老旧小区电梯改造项目,更换民祥楼3门的电梯,并准备将该小区内的另外25部电梯全部更换。 


目前,他们协调了小区物业,打开了3门与2门顶层之间的消防通道,高层的居民可以通过消防通道乘2门的电梯上下楼。行动不方便的居民,可以联系物业和居委会寻求帮助。


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今晚报•问津记者 殷莹 梁晓钟 刘波 实习生 芦思凝


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